이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 유운(이하 “회사”)가 운영하는 큐레이션 가구 플랫폼 26th(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “플랫폼”이란 회사가 상품·용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(웹사이트)을 말합니다.
- “이용자”란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 플랫폼에 회원가입을 한 자로서 계속하여 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “판매자”란 회사의 입점 승인을 받아 플랫폼에서 상품을 판매하는 회원을 말합니다.
- “공간디렉터”란 회사의 입점 승인을 받아 상품을 조합한 화보(사진 게시물)를 게시하는 회원을 말합니다.
- “제조사”란 회사의 입점 승인을 받아 판매자의 제조 의뢰를 수행하는 회원을 말합니다.
- “Set”란 한 화보에 연결된 여러 상품을 묶어 할인 가격으로 구매할 수 있게 한 상품 묶음을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 전자상거래법, 약관규제법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 플랫폼에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 통신판매중개)
- 회사는 상품 정보 제공 및 구매계약 체결, 화보 큐레이션, 제조 의뢰 매칭, 결제·정산 대행 연계 등의 서비스를 제공합니다.
- 플랫폼에서 판매되는 상품의 판매 당사자는 각 판매자이며, 회사는 통신판매중개자로서 거래 시스템을 제공합니다. 다만 회사는 소비자 보호를 위해 결제대금예치(에스크로)에 준하는 정산 보류 구조와 분쟁 조정 절차를 운영합니다.
- 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전(부득이한 경우 사후)에 공지합니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 아이디·비밀번호 방식 또는 소셜 계정(카카오·네이버·구글) 방식으로 가입을 신청하며, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회원가입에는 본인 명의 휴대폰 번호가 필요하며, 휴대폰 번호 하나당 하나의 계정만 만들 수 있습니다(중복 가입 방지). 휴대폰 본인인증 도입 후에는 본인인증을 거쳐야 합니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
- 타인의 명의·정보를 도용한 가입, 허위 정보 기재는 금지되며, 적발 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (파트너 입점)
- 판매자·공간디렉터·제조사가 되려는 회원은 입점 신청을 하고 회사의 심사·승인을 받아야 합니다. 심사 기준 미달 시 입점이 거절될 수 있으며, 재신청할 수 있습니다.
- 파트너는 사업자등록증 제출과 정산 계좌 등록을 마쳐야 활동을 시작할 수 있습니다.
- 파트너가 플랫폼 외부에서 플랫폼을 통해 알게 된 상대방과 직접 거래하거나 이를 유도하는 행위는 금지되며, 적발 시 계정이 즉시 이용 정지될 수 있습니다.
제7조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 플랫폼에서 상품을 선택하고 배송지 입력, 결제 진행의 방법으로 구매를 신청합니다.
- 구매계약은 결제가 정상 승인된 때 성립합니다. 회사는 허위·기재 누락·오기가 있거나 상품 판매가 불가능한 경우 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 환불됩니다.
- Set 구매 시 할인율(2개 5%, 3개 8%, 4개 이상 10%)이 자동 적용됩니다. Set에 포함된 상품은 판매자가 서로 달라 각각 발송되며, 도착일이 다를 수 있습니다.
제8조 (결제방법)
- 상품 대금은 회사가 연계한 전자결제(토스페이먼츠)를 통해 카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 간편결제 등의 방법으로 결제할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않으며, 결제 정보는 전자결제업체가 처리합니다.
제9조 (배송 및 구매확정)
- 배송 방법·배송비는 상품마다 판매자가 정하며, 상품 페이지에 표시됩니다. 택배 상품은 선결제, 직접배송 상품은 착불(현장 결제)입니다.
- 배송이 완료되면 이용자는 구매확정을 할 수 있으며, 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정됩니다. 상품을 받지 못한 경우 이의제기를 하면 자동 구매확정이 정지됩니다.
- 구매확정(자동확정 포함) 후에는 판매자에게 대금이 정산됩니다.
제10조 (청약철회 — 취소·반품·교환)
- 이용자는 상품 발송 전에는 주문을 취소할 수 있고, 상품 수령 후 7일 이내에는 반품·교환을 신청할 수 있습니다(전자상거래법 제17조).
- 다음의 경우에는 반품·교환이 제한됩니다: ① 주문제작(맞춤제작) 상품으로 제작이 착수된 경우 ② 이용자가 직접 조립(DIY)한 상품 ③ 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손·멸실된 경우 ④ 개봉 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우.
- 단순 변심에 의한 반품·교환 배송비는 이용자가 부담하며(상품별 금액은 상품 페이지에 표시), 상품 하자·오배송의 경우 판매자가 부담합니다.
- Set는 전체 단위 환불이 원칙이며, 일부 상품만 환불하는 경우 Set 할인이 소멸되어 남는 상품의 정가 기준으로 환불액이 재계산됩니다.
- 환불은 반품 상품의 회수 확인 후 결제 수단으로 실행됩니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문·클레임·정산 등 미완료 거래가 있으면 완료 후 탈퇴할 수 있습니다.
- 회원이 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 회사는 경고, 일시정지, 영구정지 등 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 외부 거래 유도, 해외 제조 상품의 원산지 위장(택갈이) 등 중대 위반은 사전 경고 없이 즉시 이용이 정지될 수 있습니다.
제12조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제13조 (회사와 이용자의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 이용자는 타인의 정보 도용, 플랫폼 운영 방해, 허위 리뷰·신고, 지식재산권 침해, 외부 거래 유도 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 게시물(화보·리뷰·문의 등)의 저작권은 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 범위에서 이를 사용할 수 있습니다. 법령·약관 위반 게시물은 삭제되거나 게시가 제한될 수 있습니다.
제14조 (분쟁해결 및 재판권)
- 회사는 이용자의 불만·분쟁을 처리하기 위해 고객센터(1:1 문의)를 운영합니다. 이용자는 분쟁이 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사 소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 11일부터 시행합니다.
주식회사 유운 · 대표 윤아윤 · 경기도 시흥시 서촌상가2길 10, 307-01호(정왕동) · 사업자등록번호 567-87-03573 · 문의 26th_official@naver.com