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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 유운(이하 “회사”)가 운영하는 큐레이션 가구 플랫폼 26th(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “플랫폼”이란 회사가 상품·용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(웹사이트)을 말합니다.
  2. “이용자”란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이란 플랫폼에 회원가입을 한 자로서 계속하여 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. “판매자”란 회사의 입점 승인을 받아 플랫폼에서 상품을 판매하는 회원을 말합니다.
  5. “공간디렉터”란 회사의 입점 승인을 받아 상품을 조합한 화보(사진 게시물)를 게시하는 회원을 말합니다.
  6. “제조사”란 회사의 입점 승인을 받아 판매자의 제조 의뢰를 수행하는 회원을 말합니다.
  7. “Set”란 한 화보에 연결된 여러 상품을 묶어 할인 가격으로 구매할 수 있게 한 상품 묶음을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 전자상거래법, 약관규제법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 플랫폼에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 통신판매중개)

  1. 회사는 상품 정보 제공 및 구매계약 체결, 화보 큐레이션, 제조 의뢰 매칭, 결제·정산 대행 연계 등의 서비스를 제공합니다.
  2. 플랫폼에서 판매되는 상품의 판매 당사자는 각 판매자이며, 회사는 통신판매중개자로서 거래 시스템을 제공합니다. 다만 회사는 소비자 보호를 위해 결제대금예치(에스크로)에 준하는 정산 보류 구조와 분쟁 조정 절차를 운영합니다.
  3. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전(부득이한 경우 사후)에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 아이디·비밀번호 방식 또는 소셜 계정(카카오·네이버·구글) 방식으로 가입을 신청하며, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회원가입에는 본인 명의 휴대폰 번호가 필요하며, 휴대폰 번호 하나당 하나의 계정만 만들 수 있습니다(중복 가입 방지). 휴대폰 본인인증 도입 후에는 본인인증을 거쳐야 합니다.
  3. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
  4. 타인의 명의·정보를 도용한 가입, 허위 정보 기재는 금지되며, 적발 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (파트너 입점)

  1. 판매자·공간디렉터·제조사가 되려는 회원은 입점 신청을 하고 회사의 심사·승인을 받아야 합니다. 심사 기준 미달 시 입점이 거절될 수 있으며, 재신청할 수 있습니다.
  2. 파트너는 사업자등록증 제출과 정산 계좌 등록을 마쳐야 활동을 시작할 수 있습니다.
  3. 파트너가 플랫폼 외부에서 플랫폼을 통해 알게 된 상대방과 직접 거래하거나 이를 유도하는 행위는 금지되며, 적발 시 계정이 즉시 이용 정지될 수 있습니다.

제7조 (구매신청 및 계약의 성립)

  1. 이용자는 플랫폼에서 상품을 선택하고 배송지 입력, 결제 진행의 방법으로 구매를 신청합니다.
  2. 구매계약은 결제가 정상 승인된 때 성립합니다. 회사는 허위·기재 누락·오기가 있거나 상품 판매가 불가능한 경우 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 환불됩니다.
  3. Set 구매 시 할인율(2개 5%, 3개 8%, 4개 이상 10%)이 자동 적용됩니다. Set에 포함된 상품은 판매자가 서로 달라 각각 발송되며, 도착일이 다를 수 있습니다.

제8조 (결제방법)

  1. 상품 대금은 회사가 연계한 전자결제(토스페이먼츠)를 통해 카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰, 간편결제 등의 방법으로 결제할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자의 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않으며, 결제 정보는 전자결제업체가 처리합니다.

제9조 (배송 및 구매확정)

  1. 배송 방법·배송비는 상품마다 판매자가 정하며, 상품 페이지에 표시됩니다. 택배 상품은 선결제, 직접배송 상품은 착불(현장 결제)입니다.
  2. 배송이 완료되면 이용자는 구매확정을 할 수 있으며, 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정됩니다. 상품을 받지 못한 경우 이의제기를 하면 자동 구매확정이 정지됩니다.
  3. 구매확정(자동확정 포함) 후에는 판매자에게 대금이 정산됩니다.

제10조 (청약철회 — 취소·반품·교환)

  1. 이용자는 상품 발송 전에는 주문을 취소할 수 있고, 상품 수령 후 7일 이내에는 반품·교환을 신청할 수 있습니다(전자상거래법 제17조).
  2. 다음의 경우에는 반품·교환이 제한됩니다: ① 주문제작(맞춤제작) 상품으로 제작이 착수된 경우 ② 이용자가 직접 조립(DIY)한 상품 ③ 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손·멸실된 경우 ④ 개봉 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우.
  3. 단순 변심에 의한 반품·교환 배송비는 이용자가 부담하며(상품별 금액은 상품 페이지에 표시), 상품 하자·오배송의 경우 판매자가 부담합니다.
  4. Set는 전체 단위 환불이 원칙이며, 일부 상품만 환불하는 경우 Set 할인이 소멸되어 남는 상품의 정가 기준으로 환불액이 재계산됩니다.
  5. 환불은 반품 상품의 회수 확인 후 결제 수단으로 실행됩니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문·클레임·정산 등 미완료 거래가 있으면 완료 후 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 회원이 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 회사는 경고, 일시정지, 영구정지 등 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 외부 거래 유도, 해외 제조 상품의 원산지 위장(택갈이) 등 중대 위반은 사전 경고 없이 즉시 이용이 정지될 수 있습니다.

제12조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (회사와 이용자의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
  2. 이용자는 타인의 정보 도용, 플랫폼 운영 방해, 허위 리뷰·신고, 지식재산권 침해, 외부 거래 유도 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 게시물(화보·리뷰·문의 등)의 저작권은 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 범위에서 이를 사용할 수 있습니다. 법령·약관 위반 게시물은 삭제되거나 게시가 제한될 수 있습니다.

제14조 (분쟁해결 및 재판권)

  1. 회사는 이용자의 불만·분쟁을 처리하기 위해 고객센터(1:1 문의)를 운영합니다. 이용자는 분쟁이 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사와 이용자 간 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사 소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 11일부터 시행합니다.

주식회사 유운 · 대표 윤아윤 · 경기도 시흥시 서촌상가2길 10, 307-01호(정왕동) · 사업자등록번호 567-87-03573 · 문의 26th_official@naver.com